Com medidas preventivas, turistas podem evitar problemas na viagem 5y3k6s

Aeroporto do Galeo - Tom Jobin - Foto-Divulgao

Viajar muitas vezes a realizao de um sonho resultado de um longo perodo de trabalho e planejamento financeiro. Mas para evitar problemas e assegurar que o eio no se transforme em dor de cabea preciso tomar alguns cuidados na hora de contratar o pacote de viagens. Para isso, fundamental verificar se a agncia de viagens e demais prestadores esto cadastrados no Cadastur, o sistema do Ministrio do Turismo obrigatrio para as empresas que atuam no setor. A Pasta conta com o site Viaje Legal, que rene orientaes e dicas para os turistas. possvel tambm baixar um guia de bolso sobre o tema. 2r4v66

Entre as medidas a serem adotadas antes da contratao do pacote, importante a verificao sobre queixas ou denncias no Procon e demais organizaes e sites especializados em defesa do consumidor, e tambm nas entidades de prestadores de servios tursticos. preciso tambm pedir uma via do contrato de prestao de servio para a agncia. O contrato deve ser lido atentamente para esclarecer todas as dvidas antes da . Muitas vezes esses documentos trazem textos confusos e ambguos que, futuramente, podem causar transtornos ao consumidor na hora de exigir seus direitos.

“O Viaje Legal uma ferramenta disponibilizada pelo Ministrio do Turismo para auxiliar o turista na hora da contratao de viagens ou aquisio de produtos tursticos com o intuito degarantir que seus direitos sejam respeitados”, explicou a coordenadora-geral de Turismo Responsvel da Pasta, Isabel Barnasque.

Outra dica para o viajante se resguardar de imprevistos pedir agncia, com antecedncia, documentos como confirmao da reserva do hotel; nota de dbito ou recibo da fatura do hotel; agens com assento marcado; alm do roteiro e programao da viagem. Em caso de cancelamento, por parte da contratada e sem autorizao do cliente, o consumidor poder acionar os rgos de defesa do consumidor.

Nas situaes de cancelamento de voo, a empresa area dever providenciar a realocao em outro voo. Se houver cancelamento ou atraso de voo em outros pases, mesmo a que a companhia area seja brasileira, preciso consultar a legislao local sobre acomodao, reembolso e assistncia ao cliente.

Para aproveitar o melhor do destino, outra recomendao a contratao de um guia de turismo. Eles am por um curso de 800 horas que inclui temas sobre o turismo nacional e regional. Por isso, o turista tem que exigir que o guia tenha a credencial fornecida pelo Ministrio do Turismo.

Fonte: Mintur